Бренд Haier
В 2000-х Haier продолжила международную экспансию, в 2002 году был открыт завод в Пакистане, в 2003 — в Иордании. В 2004 году компания довела свою долю в совместном предприятии Haier-CCT Holdings Ltd. до уровня контрольного пакета, примечательна эта компания было листингом на Гонконгской фондовой бирже (впоследствии переименована в Haier Electronics Group).
К 2002 году выручка Haier в США достигла $200 млн (от $7 млрд в целом). По данным Euromonitor на 2008 год, Haier — второй (после Whirlpool) по величине производитель холодильников в мире и крупнейший на китайском рынке бренд бытовой техники. На мировом рынке доля Haier достигала 6,3 %. Haier поставила перед собой цель достичь показателя в 1 млрд и получить долю в 10 % от холодильного рынка.
Haier имеет заводы в пяти африканских странах: Тунис, Нигерия, Египет, Алжир и ЮАР. Компания также приобрела завод в Италии. Имеет дистрибуцию в большинстве ведущих европейских розничных сетей как под собственным брендом так и под брендом иностранных партнёров. В 2012 году компания приобрела 90% акций производителя крупной бытовой техники Fisher & Paykel. В 2013 году международная инвестиционная компания приобрела 10-процентный пакет акций Qingdao Haier.
В 2016 году Haier заплатила $5,4 млрд за подразделение бытовой техники General Electric GE Appliances; оборот этого подразделения в 2014 году составил $5,9 млрд, в нём работало 12 тысяч человек, почти все в США. Оно стало отдельной структурой в составе группы Haier, его штаб-квартира осталась в Луисвилле (Кентукки). 22 апреля 2016 года Haier запустил завод по производству холодильников в России в городе Набережные Челны. В 2018 году была поглощена итальянская компания Candy. В 2019 году основная дочерняя компания группы была переименована в Haier Smart Home.
ИСТОРИЯ. Главой предприятия в 1984 году правительство Циндао назначило молодого ассистента представителя городской администрации, Чжана Жуйминя, ответственному за ряд городских предприятий по производству техники. 26 декабря 1984 года на основе завода была создана «Холодильная компания Циндао».
Чжан Жуйминь – основатель и бессменный руководитель компании – сегодня входит в рейтинг ТОП-100 самых влиятельных мировых лидеров. Его удивительный управленческий талант позволил превратить убыточный завод по производству холодильников в мегакорпорацию.
О требовательности и бескомпромиссности этого незаурядного человека ходят легенды. Рассказывают, что после того как на завод был возвращен сломанный холодильник, Жуйминь провел полную ревизию выпускаемого оборудования. В результате оказалось, что к моменту выпуска неисправны около 20% холодильников. Тогда директор приказал выставить в холле завода 76 неисправных агрегатов и отдал распоряжение рабочим уничтожить их, в прямом смысле слова разбив тяжелыми кувалдами. В то врем это было смелое действие, ведь один такой холодильник стоил около 2 годовых зарплат рядового рабочего!
Чжан Жуйминь не признавал полутонов. Он заявил, что ошибки следует признавать: «Если мы допустим к продаже бракованную продукцию, это приведет нас к банкротству».
В дальнейшем лидерские и организаторские способности Жуйминя в полной мере проявились, когда была усовершенствована система организации труда на заводе.
Чжан был страстным поклонником западных и японских бизнес-практик и техник управления. Став управляющим, он быстро осознал, что слабое состояние контроля качества ставит под угрозу дальнейшую конкурентоспособность и выживание завода. Постепенно едва сводящее концы с концами предприятие вышло в лидеры отрасли. При поддержке китайского правительства завод стал лидером внутреннего рынка. С 1990 происходит выход Haier на международный уровень. Строятся заводы по всему миру. Haier превращается в крупный бренд, который завоевывает собственную нишу сначала в США, а затем и в большинстве европейских стран. 2000-е годы – это время построения бренда. Haier разрабатывает качественно новую маркетинговую политику, окончательно превратившись из регионального производителя в мирового гиганта бытовой техники. Продукция продаётся под торговыми марками Haier, Casarte, Leader, GE Appliances (США), Fisher & Paykel (Новая Зеландия), AQUA (Япония) и Candy (Италия).